经销商上船
欢迎来到我们的经销商入职部分! 这套全面的循序渐进的指南和视频，旨在指导和支持我们的经销商完成入职过程中的每一步。 无论你是加入我们网络的新经销商，还是希望更新知识的现有经销商，这个系列都是为了确保一个无缝和成功的入职体验。
在这些指南中，我们将涵盖广泛的主题，包括设置你的经销商账户，浏览经销商门户网站，获取营销材料，创建和订单，以及最大限度地发挥我们的合作伙伴关系的好处。 我们的目标是让你拥有有效推广和销售我们的产品和服务所需的知识和工具。
每份指南都经过精心设计，提供清晰的说明和有价值的见解，确保你有一个坚实的基础，自信地与你的客户接触，推动你的业务发展。 我们理解顺利入职的重要性，这就是为什么我们专门推出这个系列，以帮助你在经销商中发挥最大作用。
加入我们这个令人兴奋的旅程，我们将探讨成为一个成功的经销商的关键方面。 无论你是想扩大你的产品组合，提高利润率，还是想提高客户满意度，我们的经销商入职系列都能满足你的要求。
因此，请坐下来，放松，并准备释放你的经销商的全部潜力。 让我们潜入PrintFactory的世界，一起开始一个有益的伙伴关系。
我们目前正在加强订单管理系统，以便为您–我们尊贵的合作伙伴–提供对客户网站更高的可见性和控制。 我们理解，当事情与您的预期不符时，您可能会感到沮丧，我们对此暂时造成的不便深表歉意。 请放心，我们的客户经理随时准备为您提供所需的帮助。 感谢您的耐心和理解。
英国、澳大利亚、法国或北欧地区请联系
维奥-穆蒂亚
vio@printfactory.cloud
+44 (20) 39979633
欧洲、中东和非洲地区请联系
克劳迪奥-埃里乌
claudio@printfactory.cloud
+31 20 899 9097
北美地区请联系
凯莉-希勒
kelly@printfactory.cloud
+1 (404) 3014431
亚太地区请联系
Kevin Chuang
kevin@printfactory-apac.com
+886 921-120-296
微信：wk.chuang
日本联系方式
Serene Zhu
serene@printfactory-apac.com
+81 8079561116
南美洲请联系
加布里埃尔-冈萨雷斯
gabriel@printfactory-la.com
+57 (601) 5807543
巴西联系方式
佩德罗-索萨
pedro@printfactory-la.com
+55 (800) 7610189
浏览经销商门户网站
第1步：登录经销商门户网站
当你作为经销商与客户经理注册时，我们将为你创建一个专用账户。 不久之后，你会收到一封电子邮件，其中包含你的登录凭证。 要访问你的账户，只需访问
https://app.printfactory.cloud/order/index
并使用所提供的凭证登录。
并定制你的主屏幕
下一步是定制你的视图，以包括合作伙伴部分。 通过这样做，你将有机会获得为经销商量身定做的特定工具和资源。 个性化的仪表板使你能够优化你的体验，并轻松浏览合作伙伴的具体功能。
第2步：主要概述
有了这个主概述，你就有了一个集中的中心，使你能够轻松地搜索、创建订单、跟踪客户、监测即将到期的订阅，并管理许可证。 这是一个一站式的解决方案，旨在简化你的操作，提高你的整体效率。
在页面的顶部，你有一个方便的搜索栏，允许你快速搜索用户、公司、订单号、序列号和发票。 只需键入你的查询，相关的结果就会立即显示出来。
转到左上角区块，你会发现创建一个新订单的选项。 我们将在后面更详细地探讨这个问题，因为它是订购过程中的一个关键部分。
在 右上方的区块，你会看到一张地图，展示了你所有的客户。 这种可视化的表现形式帮助你深入了解客户群的地理分布，使你能够做出明智的决定并有效地管理你的业务。
前往左下方的区块，你会发现一个关于你的过期订阅的全面报告。 本节作为一个有价值的提醒，以采取及时的行动并确保你的客户订阅的连续性。
在右下角区块，你会发现你即将到期的许可证的报告，这包括试用和你暂时中止的账户。 本概述为您提供了有效管理许可证和确保顺利运作的基本信息。
最后，在底部你会看到你的余额和交易概览。
创建订单和审讯
创建一个订单或试用
现在，让我们带您了解一下创建订单或试用的过程。 两者的步骤是一样的。
从 “主概览 “中，导航到左上角区块。 如果你以不同的货币进行销售，请选择一个与所需货币相对应的价格表。
点击 “新许可证”，启动订单创建过程。 这将带你到订单页面，在那里你会发现几个选项，可以根据客户的要求配置订单。
- 首先，如果有必要，你可以添加一个采购订单号。 如果你有一个促销代码，你也可以输入它来应用任何适用的折扣。
- 接下来，选择你想添加到客户配置中的打印机和切割机，确保它们符合客户的具体需求。
- 现在，是时候选择你的客户所需要的订阅类型了：每月SaaS，每年SaaS，或一次性永久许可。 请注意，可用的选项可能根据你所在的地区而有所不同。
- 此外，根据客户的喜好和操作要求，选择适当的计划类型，如生产或连接。
一旦你做出这些选择，你有两个选择：现在订购或获得试用。 根据你的客户的需求，挑选合适的选项。
要继续下去，你需要注册你的客户信息。 有两个选项可供选择：
- 现有的客户：输入客户的电子邮件地址并进行搜索以找到他们的现有记录，或
- 新客户：完成所有必要的字段以创建一个新的客户资料。 请注意，在某些地区，可能需要税务/增值税的身份。
一旦你输入了相关信息，点击 “注册 “来完成注册过程。
祝贺你! 您的试验或订单现在已经成功创建。 你的客户将收到一封电子邮件，说明如何激活他们的许可证。 如果需要，你也可以与他们分享以下链接： https://help.printfactory.cloud/knowledge-base/license-registration-and-online-activation/
按照这些步骤，你可以为你的客户无缝地创建订单或试验，确保一个顺利和有效的过程。
注意：请不要点击本页的 “激活-许可”，因为它是专门用于OEM功能。
删除一个订单或试验
错误可能会发生!
但是，如果你行动迅速，你可以删除一个错误的订单或试验!
要删除一个订单或试用，请遵循以下步骤：
- 转到应用程序的订单部分。
- 找到错误的具体命令或审判。
- 检查客户是否已经激活了他们的许可证。 如果许可证还没有被激活，你通常可以选择删除订单或试用。
- 寻找一个与你想删除的订单或试验相关的 “无条目 “图标。 点击该图标。
- 在出现提示时确认删除。 这一行动应从您的系统中删除该订单或试用。
注意：为了避免将来为同一个客户创建重复的订单或试验，建议在注册过程中搜索该客户。 这个步骤确保你不会无意中为同一个客户创建多个实例。
删除订单或试用后重新添加客户
创建订单或试用版并查看所有信息后，您可能会发现设置中的错误。 这可能涉及误下订单而不是启动试用。 如果客户的许可证尚未激活，您可以通过删除订单来纠正这种情况。 点击 “订单 “部分的 “无条目 “标志，即可找到删除选项。
现在，如果您需要再次添加客户，尽管他们已经在数据库中，您也可以高效地完成添加。 只需返回新订单屏幕，利用电子邮件搜索功能查找现有客户。 这种方法无需再次输入客户详细信息，节省了时间。
注意：只需返回新订单屏幕，利用电子邮件搜索功能查找现有客户。
