我们感谢您作为我们尊贵的经销商之一与我们保持合作关系，我们希望通知您有关我们 SaaS（软件即服务）订购试用期的一项重要变更。

自 2023 年 10 月 1 日起，我们将把 SaaS 订阅的免费试用期从 30 天缩短至 14 天。 我们知道这一变化可能会引起一些问题，因此我们想提供一些有关这一决定的背景情况。

改变的原因：

1. 改进资源分配： 随着我们 SaaS 产品的持续增长，对我们资源（包括客户支持和服务器容量）的需求也大幅增加。 缩短试用期可以让我们更有效地分配这些资源。
2. 服务质量： 我们的首要任务是为所有客户提供卓越的服务，包括处于试用阶段的客户。 较短的试用期使我们能够将支持和资源集中用于活跃用户，确保他们获得最佳体验。
3. 与行业标准保持一致:业内许多软件供应商已将 14 天试用期作为标准做法。 这一变化使我们符合现行的行业规范。

这对您意味着什么？

1. 缩短评估期： 潜在客户将有 14 天的时间对我们的 SaaS 订阅进行评估。 我们鼓励您向客户传达这一变化，并相应调整您的销售策略。
2. 增强支持:在试用期间，我们将继续提供一流的支持和帮助，帮助潜在客户做出明智的决定。

我们希望向您保证，我们对提供高质量产品和服务的承诺始终坚定不移。 这一变化使我们能够保持对现有客户的承诺，同时有效地接纳新客户。

如果您对此变更有任何问题或疑虑，请随时联系您的专属客户经理。 我们重视您的反馈意见，并竭诚为您服务。

感谢您的理解和持续合作。 我们期待着未来共同取得更大的成功。