Bulletin d'information des concessionnaires Février 2024
Bonne année !
Nous nous préparons à une année 2024 passionnante, en nous appuyant sur l’énorme succès que nous avons remporté, grâce à votre soutien inestimable.
L’année 2023 a été marquée par une croissance exceptionnelle après une année 2022 record, et plus de clients que jamais profitent de PrintFactory.
Voici quelques statistiques clés pour 2023 :
- Nos clients ont créé 162 millions d’emplois.
- Cela représente 1439 millions de pieds carrés ou 133 millions de mètres carrés.
Des nouveautés passionnantes à partir de 2024
La version 6.7 est maintenant disponible au téléchargement pour tous les utilisateurs ! Cette version majeure apporte une foule de nouvelles fonctionnalités et de changements passionnants – environ 289 au total. Plongez dans les notes de version pour un examen approfondi, en mettant principalement l’accent sur l’impressionnante gamme de nouvelles fonctionnalités introduites. Explorez les possibilités et les améliorations offertes par cette dernière version !
Libérez la puissance de la technologie de pointe dans vos processus DTG !
Découvrez les fonctionnalités améliorées de notre outil DTG, notamment la génération optimisée de blanc et les capacités d’étranglement. En savoir plus
Révolutionnez l’optimisation de vos tuiles avec Fotoba.
Fotoba présente une option d’emboîtement révolutionnaire qui maximise l’efficacité. Désormais, vous pouvez économiser des supports en emboîtant intelligemment des carreaux de différentes longueurs à l’aide de Fotoba. Explorez la nouvelle ère de l’optimisation des carreaux et augmentez votre productivité ! En savoir plus
Mise en page : « Imprimer le bas en premier »
Un changement de cap dans l’efficacité de l’impression ! Cette fonction innovante permet de faire pivoter le travail d’impression de 180 degrés, ce qui élimine la nécessité de réenrouler ou de faire pivoter les fichiers de coupe. Si l’option « Impression du bas en premier » est activée, votre travail d’impression commence par le bas, ce qui garantit que lorsque le rouleau est coupé par la suite, la fin du travail d’impression devient sans problème le début du travail de coupe. Dites adieu aux rebobinages inutiles et profitez d’une expérience d’impression plus fluide ! En savoir plus
Simplifiez la création de profils pour vos clients !
Les concessionnaires ont désormais la possibilité de télécharger les profils communautaires au nom de leurs clients, ce qui garantit une expérience transparente et sans effort. Améliorer la satisfaction des clients en rendant le processus plus fluide et plus convivial. En savoir plus
Introduction de la fonction « Hide PMM » dans Calibrator
Un outil intelligent conçu pour rationaliser votre flux de travail ! Cette fonction vous permet de réduire la liste des PMM visibles dans l’éditeur, la mise en page, les files d’attente RIP et le flux de travail. Bien que caché dans ces applications, le PMM reste facilement accessible dans le Calibrator, ce qui permet de basculer sa visibilité en fonction des besoins.
Idéal pour les imprimantes dotées des fonctions Auto-Sync PMM, cet outil change la donne en matière d’optimisation de la productivité. Personnalisez votre liste de profils pour ne présenter que ceux qui sont activement utilisés dans la production, afin d’améliorer l’efficacité et l’organisation. En savoir plus
Débloquez l’efficacité avec les raccourcis clavier de la mise en page !
Nous avons introduit une série de touches de raccourci pour accélérer votre processus de préparation à l’emploi. Désormais, la navigation dans les modèles est un jeu d’enfant, ce qui vous permet de gagner du temps et de rationaliser votre flux de travail. En savoir plus
Désactivation automatique pour les couleurs d’accompagnement non trouvées.
Désormais, les canaux techniques tels que les lignes de découpe et le vernis sont automatiquement désactivés, ce qui élimine la nécessité de procéder à des ajustements manuels. Vos épreuves d’emballage sont affinées sans effort, seules les couleurs de traitement et les couleurs d’accompagnement reconnues étant autorisées pour une représentation plus claire et plus précise. En savoir plus
Voir les notes de version pour plus d’informations
Afin de continuer à fournir une assistance personnalisée de classe mondiale en 2024 et au-delà, nous mettons en œuvre quelques procédures pour nos partenaires revendeurs :
Administration des licences :
Les concessionnaires sont désormais responsables des échanges de conducteurs, des mises à niveau et des changements de plan via le Hub à l’adresse suivante
https://app.printfactory.cloud/
.
Nouvelles commandes :
Les distributeurs doivent entrer les commandes dans le système. Les gestionnaires de comptes peuvent fournir une formation si nécessaire, mais nous ne pouvons pas passer de commandes en votre nom (même si elles sont accompagnées d’un bon de commande valide).- Suspension des abonnements SaaS : Les abonnements SaaS sont automatiquement renouvelés un jour ouvrable avant leur expiration. Si un client souhaite interrompre son abonnement, les concessionnaires peuvent le faire à tout moment, l’abonnement se terminant le dernier jour du cycle en cours.
- Modifications des plans : Pour éviter tout problème, supprimez les pilotes ou changez de type de régime avant le renouvellement. Il n’est pas possible de passer d’un plan annuel à un plan mensuel au milieu d’un cycle d’abonnement.
- Retard/non-paiement des comptes : Tout retard ou défaut de paiement entraîne la suspension du compte. Veuillez nous informer à l’avance si vous prévoyez des problèmes de paiement.
- Notre portail unique pour les revendeurs offre une visibilité sans précédent sur toutes les licences des clients, ce qui vous permet de garder le contrôle.
En outre, notre zone dédiée aux concessionnaires, en conjonction avec le hub, fournit un contenu essentiel spécifique aux concessionnaires.
Nos gestionnaires de compte spécialisés sont prêts à vous aider à effectuer les démarches mentionnées ci-dessus.
Ils sont disponibles pour vous guider tout au long du processus par le biais d’un appel vidéo personnalisé et peuvent également vous fournir une formation complète sur l’utilisation efficace du portail des concessionnaires.
Nous nous réjouissons de cette nouvelle année fantastique passée ensemble !
