PrintFactory se desarrolló para reunir en una sola aplicación toda la gama de funciones necesarias hoy en día en un entorno moderno de producción de gran formato. PrintFactory es un sistema modular, compuesto por Layout, Editor, WorkFlow (en Connect) RIP, Calibrator y PrintStation.
Mucho más que la suma de sus partes: Con colores directos recalibrables, potentes opciones de edición y compatibilidad con más de 3500 dispositivos de salida, PrintFactory establece nuevos estándares de calidad y productividad.
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En PrintFactory, nos comprometemos a proteger las oportunidades de nuestros revendedores para convertir a clientes potenciales y retener a los existentes.
Para ello, hemos establecido las siguientes directrices:
Exclusividad regional
Gestionar los posibles conflictos entre canales
Nos esforzamos por desalentar en todo momento la caza furtiva y los conflictos de canal, reconociendo y valorando el papel vital que desempeñan los revendedores en la distribución de nuestro producto.
Un sitio de prueba permite al cliente explorar PrintFactory durante un periodo de 14 días. Puede prorrogarse 7 días más. Haga clic en el signo «+» en el campo Expiración de la prueba para prorrogarla 7 días.
Nota: A partir del 1 de octubre de 2023, reduciremos el periodo de prueba gratuito de nuestras suscripciones SaaS de 30 a 14 días.
Nuestro programa Trade-In ofrece a los clientes la oportunidad de beneficiarse de una serie de incentivos. Para participar en el programa, los clientes deben proporcionar un sistema RIP/Workflow válido de la competencia. Tras la verificación, los clientes pueden optar a un descuento único de hasta el 25% en su nueva suscripción anual SaaS o de compra de capital. Este descuento se aplicará mediante una nota de crédito después de que recibamos el antiguo dongle/licencia del cliente.
** Nuevo ** También puedes solicitar un código promocional a tu gestor de cuenta
Es importante tener en cuenta que el programa de canje es aplicable exclusivamente a las nuevas suscripciones anuales de SaaS y Compra de Capital. Aproveche este programa para actualizar su solución de software de impresión mientras disfruta de importantes ahorros. requisitos
Canje anual SaaS : 3 meses gratis
Para más información, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas en sales@printfactory.cloud
Devolución de mochilas
El dongle debe devolverse en el plazo de un mes a PrintFactory o a su distribuidor.
Si el dongle se devuelve en un plazo de 28 días, se emitirá una nota de crédito de hasta el 25% del valor del pedido.
Desactivación del canje
Para el software que no esté protegido por hardware, deben enviarse 2 capturas de pantalla a sales@printfactory.cloud:
Nota: Para Caldera tendrás que enviar el número de acceso como prueba de la desactivación.
PrintFactory está disponible como compra de capital con una baja cuota de suscripción o como SaaS, que se basa totalmente en la suscripción.
Todas las futuras actualizaciones y mejoras del software son gratuitas durante la vigencia del contrato. Los contratos de suscripción sólo pueden adquirirse con la versión actual del software. Las versiones anteriores del software deben actualizarse antes de contratar un plan de suscripción.
La suscripción es válida durante un año. Debe abarcar todos los módulos de software. El precio del abono es un porcentaje del precio de venta al público de la configuración según la lista de precios vigente en el momento de la compra del abono.
En caso de compra de capital, se incluye una suscripción para el primer año que es válida para la configuración completa.
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PrintFactory está disponible como una compra de capital con una baja cuota de suscripción, y un La suscripción es válida durante un año. Abarca todos los módulos de software. El precio del abono es un porcentaje del precio de venta al público de la configuración según la lista de precios vigente en el momento de la compra del abono.
La responsabilidad de suspender una suscripción mensual o anual a SaaS recae en el distribuidor. Es crucial que los distribuidores tomen medidas proactivas y garanticen la suspensión de la suscripción antes de la fecha de renovación. De este modo, los concesionarios pueden gestionar eficazmente sus suscripciones y evitar cargos innecesarios o interrupciones del servicio. Insistimos mucho en la importancia de actuar a tiempo a la hora de suspender las suscripciones para mantener la fluidez de las operaciones y el control financiero.
El precio de las impresoras depende de la clase de controlador a la que pertenezcan.
Los conductores se dividen en las siguientes categorías, pero pueden existir excepciones:
Haga clic aquí para ver en qué categoría de controladores se encuentra su impresora
Compra de capital
Para intercambiar un conductor dentro de la misma clase o de una clase inferior, se requiere una suscripción.
Si el nuevo conductor es del mismo precio o superior, ofrecemos un reembolso del 100%. Esto le permite tener una mayor flexibilidad a la hora de seleccionar un conductor sin incurrir en costes adicionales si elige una opción más cara.
Tenga en cuenta que no se reembolsará ningún importe cuando se cambie un conductor de categoría superior por otro de categoría inferior.
Suscripción SaaS
Además, cuando una Suscripción está activa, los clientes tienen la oportunidad de recibir hasta el 100% del valor de su conductor devuelto durante el tiempo restante de su suscripción. Esto garantiza que los clientes puedan aprovechar al máximo su suscripción y maximizar sus beneficios.
Para agilizar los procesos y minimizar la necesidad de notas de crédito, rogamos a los clientes que realicen los cambios de configuración necesarios antes de renovar sus suscripciones. Este enfoque proactivo permite evitar solicitudes innecesarias de notas de crédito. Es importante tener en cuenta que no se efectuarán reembolsos por cambios o permutas de conductor, sino que el importe abonado se retendrá como saldo en la cuenta del concesionario. Este saldo puede utilizarse para compensar pagos futuros, lo que proporciona flexibilidad y comodidad a nuestros valiosos clientes. Adoptando este enfoque proactivo, podemos mantener unas operaciones eficientes y ofrecer una experiencia fluida a todas las partes implicadas.
Cada licencia se registra a nombre del usuario final. En el momento en que el usuario final ha registrado su licencia en https://app.printfactory.cloud/register se expedirá un certificado de propiedad como prueba de la titularidad de la licencia.
La reemisión de una licencia perdida (clon) está sujeta a una tasa de aprobación y tramitación de 125 euros.
Desaconsejamos encarecidamente esta conversión por las siguientes razones:
En resumen, aunque ofrecemos la opción de pasar de SaaS a licencias perpetuas, es esencial tener en cuenta la posible pérdida de funciones basadas en la nube y la exclusión de la bonificación por «inscripción».
Le animamos a que evalúe detenidamente sus necesidades y sopese las ventajas de cada modelo de licencia antes de tomar una decisión. Nuestro equipo de asistencia está siempre a su disposición para ayudarle a elegir la opción más adecuada a sus necesidades específicas.
Tenga en cuenta que determinadas funciones de la nube pueden tener una disponibilidad limitada tras el periodo inicial de un año, a menos que adquiera una suscripción. Es importante tener en cuenta que el acceso continuado a estas funciones específicas de la nube requiere una suscripción activa a Soporte y Actualizaciones más allá del primer año.
Lee más sobre nuestra aplicación de las leyes GDPR y nuestra política y recopilación de datos https://app.printfactory.cloud/data-collection-policy
