销售规则和条件

PrintFactory的开发是为了将当今现代宽幅生产环境所需的全部功能整合到一个应用程序中。 PrintFactory是一个模块化系统,由Layout、Editor、WorkFlow(在Connect)RIP、Calibrator和PrintStation组成。

远远超过其各部分的总和:凭借可重新校准的专色、强大的编辑选项和对3500多种输出设备的支持,PrintFactory在质量和生产力方面设立了新的标准。

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经销商应以PrintFactory向其销售该产品时所使用的商号和/或徽标,以非独家方式销售该产品。此外,经销商应立即遵守PrintFactory就其商号和/或徽标向经销商提供的任何指示。

在本协议有效期内,双方均可使用对方的商号。

在本协议终止生效之日,双方应移除且此后不得再使用任何包含对方商号、标识或商标的标识,并应销毁其持有或控制的、包含该对方商标、商号或标识且用于其开展任何业务的全部印刷品。

经销商承诺,就PrintFactory而言,不得自行注册和/或备案PrintFactory及/或PrintFactory产品及/或相关服务的任何商号和/或徽标。

在 PrintFactory,我们致力于保护我们的经销商转换潜在客户和留住现有客户的机会。为此,我们制定了以下准则:

地区专属性

  • 在某些地区,经销商可根据其市场渗透率和其他业绩指标获得独家地位。
  • 您可以与客户经理讨论这种排他性。

管理潜在的渠道冲突

  • 现有客户:如果客户已通过经销商订购,则另一经销商不得向同一客户销售 PrintFactory,除非订购已过期或客户书面要求更改。在这种情况下,将通知当前的经销商。
  • 试用的潜在客户:如果经销商为潜在客户安装了试用版,则该账户在 90 天内为独家账户,以便经销商完成交易。在此期间,任何其他经销商都不能向潜在客户销售 PrintFactory,除非潜在客户书面要求更改。当前的经销商将收到此要求的通知。

我们始终努力阻止偷猎和渠道冲突,承认并重视经销商在分销我们产品方面所发挥的重要作用。

试用网站允许客户在 14 天内试用 PrintFactory。 可再延长 7 天。 点击试用期字段中的 “+”,将试用期延长 7 天。

注:自 2023 年 10 月 1 日起,我们将把 SaaS 订阅的免费试用期从 30 天缩短为 14 天。

我们的以旧换新计划为客户提供了一系列优惠。 要参与该计划,客户必须提供有效的竞争对手RIP/工作流系统。经核实后,客户有资格在其新的年度SaaS订阅或资本购买订阅中享受最高25%的一次性折扣。该折扣将在我们收到客户寄回的旧加密狗/许可证后,通过信用凭证形式予以抵扣。
**新增** 您还可以向您的客户经理申请优惠码
需要注意的是,以旧换新计划仅适用于新的年度 SaaS 和资本购买订阅。利用此计划升级您的打印软件解决方案,同时享受大幅节省。

SaaS 年度以旧换新:免费 3 个月

如需了解更多信息,请联系我们的销售团队 sales@printfactory.cloud

以旧换新的加密狗返回

加密狗应在一个日历月内退回给PrintFactory或经销商。

如果在28天内退回加密狗,将开出最多为订单价值25%的信用票据。

以旧换新停用

对于未受硬件保护的软件,应将两张屏幕截图发送至 sales@printfactory.cloud:

  • 活动许可证的第1-。
  • 第2个–被停用的许可证。

    注意:对于Caldera,您需要提供接入号码作为停用证明。

PrintFactory可以以资本购买的方式提供,但订阅费用很低,也可以以SaaS的方式提供,后者是完全基于订阅的。

在合同期内,所有未来的软件更新和升级都是免费的。 订阅合同只能与当前的软件版本一起购买。 以前的软件版本必须在注册订阅计划之前进行升级。

一个订阅的有效期为一年。 它必须涵盖所有的软件模块。 根据购买订阅时有效的价格表,订阅的价格是该配置零售价格的一个百分比。

在资本购买的情况下,第一年的订阅费包括在整个配置中有效。

点击查看更多关于订阅内容的信息

PrintFactory 可作为资本购买,订阅费用低廉,还可作为 订阅有效期为一年。 它涵盖所有软件模块。 根据购买订阅时有效的价格表,订阅的价格是该配置零售价格的一个百分比。

需要注意的是,某些功能(如更换驱动程序、添加驱动程序和访问 Connect 等云功能)需要有效的订购才能购买。 这确保了基本功能的无缝访问,并增强了整体用户体验。

暂停每月或每年的SaaS订阅的责任在于经销商。 对经销商来说,关键是要采取积极行动,确保在续订日期前暂停订阅。 通过这样做,经销商可以有效地管理他们的订阅,避免任何不必要的费用或服务中断。 我们高度强调及时采取行动暂停订阅的重要性,以保持顺利的运作和财务控制。

打印机的价格是根据打印机所属的驱动程序级别来确定的。

驱动力分为以下几类,但也可能存在例外:

  • 小型:桌面打印机和小型水基打印机
  • 媒介:生态溶剂型和小型乳胶打印机
  • 大型:低价的UV固化和溶剂型打印机
  • 广泛:顶级的UV固化和乳胶打印机)
  • 工业:工业和在线式打印机

请点击这里查看您的打印机属于哪种驱动程序类别。

资本采购

若要在同一级别或更低级别内交换驾驶员,则需要订购。

如果新驾驶员的价格相同或更高,我们将提供 100% 的补偿。 这样,您就可以更灵活地选择驾驶员,而不会因为选择价格较高的驾驶员而产生额外费用。

请注意,用较高类别的司机换取较低类别的司机时,将不提供退款。

SaaS订阅

此外,当订阅处于激活状态时,客户有机会在其订阅的剩余时间内获得高达100%的返还司机的价值。 这确保了客户能够充分利用他们的订阅,并使他们的利益最大化。

为了简化流程并尽量减少对信用票据的需求,我们恳请客户在续订之前进行任何必要的配置更改。 这种积极主动的方法确保可以避免不必要的信用证要求。 值得注意的是,对于变更或更换司机的情况,将不给予退款;相反,入账金额将作为经销商账户的余额保留。 然后,这一余额可以用来抵消未来的付款,为我们尊贵的客户提供灵活性和便利。 通过采取这种积极主动的方法,我们可以保持高效的运作,并为所有参与方提供无缝体验。

每个许可证都注册到最终用户的名下。 目前,终端用户已经在以下网站注册了他/她的许可证 https://app.printfactory.cloud/register将颁发所有权证书,作为许可证所有权的证明。

遗失许可证(克隆)的补发须经批准并缴纳 125 欧元的手续费。

我们为已经购买了资本购买许可证的客户提供了在任何时候切换到SaaS计划的灵活性。 当他们的订阅已经失效了很长时间,而且他们的软件没有更新时,这种选择变得特别有吸引力。 通过转换到SaaS,客户可以享受到最新软件的所有功能,并访问云服务(有一个连接计划)。
当客户决定转换到SaaS时,他们在资本购买许可证上的投资被转换为信贷,涵盖特定月数的SaaS费用。 值得注意的是,在过渡到SaaS后的第一年,客户不允许减少其配置规模。 任何必要的调整都应在转换之前进行。
客户收到的信用月数由他们的许可证订阅不活动的时间决定。 对于没有失效的许可证,给予6个月的信用。 许可证每多停用6个月,就会扣除一个月的积分。
例如,如果一个客户的许可证订阅在20个月前到期,他们将收到20/6=3个月的积分。 这意味着他们可以立即开始使用最新的软件和服务,并在3个月后才会被收取SaaS费用。

出于以下原因,我们强烈反对这种转换:

  • 持续的云功能:PrintFactory 的许多功能都依赖基于云的服务,某些功能可能需要有效的支持和更新订阅。 转换为永久许可证后,您可能无法访问这些重要的云功能,除非您增加额外的支持和更新订购(每年永久许可证成本的 20)
  • “注册”奖励不包含在内:从SaaS模式转换为永久许可时,请注意,我们不包含12个月免费支持和升级的“注册奖励。该奖励专为新客户设计,不适用于现有许可持有者。

总之,虽然我们提供从 SaaS 转换为永久许可证的选项,但必须考虑到基于云的功能的潜在损失以及 “注册 “奖励的排除。

我们建议您在做出决定之前,仔细评估自己的需求,权衡每种许可模式的优势。 我们的支持团队随时准备帮助您根据具体要求做出正确的选择。

请注意,除非你购买订阅,否则某些云功能在最初的一年期之后可能有有限的可用性。 重要的是要知道,继续访问这些特定的云功能需要在第一年之后有一个活跃的支持和更新订阅。

请阅读更多有关我们实施 GDPR 法律以及我们的政策和数据收集的信息 https://app.printfactory.cloud/data-collection-policy

PrintFactory 同意保护经销商免受任何损失或第三方索赔,并使经销商免于承担由此产生的责任, 包括合理的律师费,只要该损失或索赔源于该产品在 PrintFactory 向经销商销售时已存在的固有缺陷或知识产权纠纷;但前提是,经销商应就任何此类损失或索赔向 PrintFactory 发出合理通知,并配合 PrintFactory 处理相关事宜。

经销商同意保护PrintFactory免受任何损失或索赔(包括合理的律师费)的影响,并使PrintFactory免于承担由此产生的责任,这些损失或索赔源于经销商的重大过失或故意行为, 经销商的代理人、雇员或代表在安装、使用、销售或维护PrintFactory产品时,因超过PrintFactory有限保修范围的行为所导致的任何损失或索赔,包括合理的律师费。

除上述内容外,经销商确认,PrintFactory 对本产品不向经销商作出任何明示或默示的保证,包括但不限于对适销性或适用于特定用途的默示保证。

PrintFactory 应向经销商说明 PrintFactory 对该产品提供的有限保修的性质,以便经销商将其转授给其原始客户。

PrintFactory 不向经销商授予与本产品或根据本协议提供的任何材料相关的任何知识产权。本产品及其所有修改版本,以及所有相关文档,均为 PrintFactory 的专有财产,PrintFactory 保留对该产品及文档的所有权利、所有权和利益。

除在本协议有效期内且符合PrintFactory指示的情况外,经销商无权复制本产品。经销商向PrintFactory保证并声明,对于任何出于本产品允许复制目的以外之目的进行复制的第三方,均须承担书面保密义务。

经销商同意采取一切合理措施,防止产品被未经授权地复制或使用。 根据本协议获得的产品源代码代表并体现了PrintFactory和/或其许可方的商业秘密。除非本协议第1条另有规定,否则源代码及其中所体现的商业秘密均未授予经销商许可,严禁对该源代码进行任何修改、添加或删除。

经销商同意不拆解、反编译、逆向工程或以其他方式将产品转换为人类可感知的形式,也不得鼓励或协助第三方进行此类行为。

根据本协议授予任何分销商或经销商的、用于向最终用户分销本产品的再分销权,均应遵守不低于本协议所载条款且能同等保护PrintFactory权利的条款和条件。

经销商同意,该产品的每一份副本均受标准《最终用户软件许可协议》的约束。

Kornit Digital 收购 PrintFactory ,加速行业向数字化按需生产转型。

PrintFactory 被 Kornit Digital 收购