Правила и условия продажи

PrintFactory была разработана для того, чтобы объединить в одном приложении весь спектр функций, необходимых сегодня для современного широкоформатного производства. PrintFactory — это модульная система, состоящая из макета, редактора, WorkFlow (в Connect) RIP, калибратора и PrintStation.

Гораздо больше, чем сумма его частей: PrintFactory устанавливает новые стандарты качества и производительности благодаря возможности перекалибровки точечных цветов, мощным возможностям редактирования и поддержке более 3500 устройств вывода.

Нажмите для получения дополнительной информации о системных требованиях

Компания PrintFactory стремится защитить возможности наших торговых посредников по привлечению потенциальных клиентов и удержанию существующих.
С этой целью мы разработали следующие рекомендации:

Региональная эксклюзивность

  • В некоторых регионах реселлеры могут получить эксклюзивный статус, основываясь на их проникновении на рынок и других показателях эффективности.
  • Эту эксклюзивность можно обсудить с менеджерами по работе с клиентами.

Управление потенциальными конфликтами в канале

  • Существующие клиенты: Если клиент уже имеет подписку через дилера, другой дилер не может продавать PrintFactory этому же клиенту, если только срок действия подписки не истек или клиент не обратился с письменным запросом об изменении.
    В таких случаях текущий дилер будет уведомлен.
  • Перспективы с пробными версиями: Если дилер устанавливает пробную версию для потенциального покупателя, эта учетная запись является эксклюзивной в течение 90 дней, чтобы позволить дилеру заключить сделку.
    В течение этого периода ни один другой дилер не может продавать PrintFactory этому клиенту, если только клиент не запросит изменения в письменном виде.
    Текущий дилер будет уведомлен об этом запросе.

Мы стремимся постоянно противодействовать браконьерству и конфликтам в каналах сбыта, признавая и ценя жизненно важную роль, которую играют реселлеры в распространении нашей продукции.

Пробный сайт позволяет клиенту изучить PrintFactory в течение 14 дней. Этот срок может быть продлен еще на 7 дней. Нажмите на «+» в поле Trial Expiration, чтобы продлить пробную версию на 7 дней.

NB: Начиная с 1 октября 2023 года мы сокращаем бесплатный пробный период для подписок на SaaS с 30 до 14 дней .

Наша схема Trade-In предлагает покупателям возможность воспользоваться рядом льгот. Для участия в схеме заказчики должны предоставить действующую систему RIP/Workflow конкурента. После проверки клиенты получают право на единовременную скидку до 25% на новую годовую подписку SaaS или подписку на приобретение капитала. Эта скидка будет применена по кредитной ноте после того, как мы получим старый донгл/лицензию от клиента.
** Новинка ** Вы также можете запросить промо-код у Вашего менеджера по работе с клиентами
Важно отметить, что схема Trade-In применима исключительно к новым годовым подпискам SaaS и Capital Purchase. Воспользуйтесь этой программой, чтобы обновить свое программное обеспечение для печати и получить значительную экономию. требования

Годовая сделка SaaS: 3 бесплатных месяца

Свяжитесь с нашим отделом продаж для получения дополнительной информации по адресу sales@printfactory.cloud

Возврат донглов по программе Trade-In

Донгл должен быть возвращен в течение одного календарного месяца в компанию PrintFactory или дистрибьютору.

Если донгл возвращается в течение 28 дней, будет выставлен кредитный счет на сумму до 25% от стоимости заказа.

Деактивация Trade-In

Для программ, не защищенных аппаратно, необходимо отправить 2 снимка экрана по адресу sales@printfactory.cloud:

  • 1-й — активной лицензии.
  • 2-я — деактивируемой лицензии.

    Примечание: Для Caldera Вам нужно будет отправить номер доступа в качестве доказательства деактивации.

PrintFactory можно приобрести в качестве капитального вложения с низкой абонентской платой или в виде SaaS, который полностью основан на подписке.

В течение срока действия контракта все последующие обновления и модернизация программного обеспечения предоставляются бесплатно. Подписные контракты могут быть приобретены только для текущей версии программного обеспечения. Перед тем как подписаться на план подписки, необходимо обновить предыдущие версии программного обеспечения.

Подписка действительна в течение одного года. Он должен охватывать все программные модули. Стоимость подписки составляет процент от розничной цены конфигурации согласно прайс-листу, действующему на момент приобретения подписки.

В случае капитального приобретения подписка включена на первый год и действительна для всей конфигурации.

Нажмите для получения дополнительной информации о содержании подписки

PrintFactory можно приобрести в качестве капитального вложения с низкой абонентской платой и Подписка действительна в течение одного года. Он охватывает все программные модули. Стоимость подписки составляет процент от розничной цены конфигурации согласно прайс-листу, действующему на момент приобретения подписки.

Важно отметить, что некоторые функции, такие как замена драйверов, добавление драйверов и доступ к облачным функциям, например Connect, требуют наличия действующей подписки для капитального приобретения. Это обеспечивает беспрепятственный доступ к основным функциям и улучшает общее впечатление пользователя.

Ответственность за приостановку месячной или годовой подписки на SaaS лежит на дилере. Для дилеров очень важно принять упреждающие меры и обеспечить приостановку подписки до даты продления. Таким образом, дилеры могут эффективно управлять своими подписками и избегать ненужных расходов или перебоев в обслуживании. Мы подчеркиваем важность своевременных действий по приостановке подписки для поддержания бесперебойной работы и финансового контроля.

Цены на принтеры зависят от класса драйвера, к которому относится принтер.

Водители делятся на следующие категории, но возможны и исключения:

  • Малые: Настольные принтеры и небольшие принтеры на водной основе
  • Средство : Экосольвентные и небольшие латексные принтеры
  • Большой : Недорогие принтеры УФ-отверждения и сольвентные принтеры
  • Широкоформатные: лучшие принтеры УФ-отверждения и латексные принтеры)
  • Промышленность : Промышленные и поточные принтеры

Нажмите здесь, чтобы узнать, к какой категории драйверов относится ваш принтер

Приобретение капитала

Чтобы обменять водителя в пределах того же класса или более низкого класса, требуется подписка.

Если новый водитель будет стоить столько же или дороже, мы предлагаем 100-процентную компенсацию. Это позволяет вам более гибко подходить к выбору водителя, не неся дополнительных расходов при выборе более дорогого варианта.

Обратите внимание, что при замене водителя более высокой категории на водителя более низкой категории возврат средств не производится.

Подписка на SaaS

Кроме того, когда подписка активна, клиенты имеют возможность получить до 100% стоимости возвращенного водителя в течение оставшегося срока действия подписки. Это гарантирует, что клиенты смогут максимально эффективно использовать подписку и получать максимальную выгоду.

Чтобы упростить процессы и свести к минимуму необходимость в кредитных нотах, мы просим клиентов вносить все необходимые изменения в конфигурацию до продления подписки. Такой проактивный подход позволяет избежать ненужных запросов на кредитные ноты. Важно отметить, что возврат средств за изменения или замену водителя не производится; вместо этого зачисленная сумма будет сохранена в качестве остатка на счете дилера. Этот остаток может быть использован для компенсации будущих платежей, что обеспечивает гибкость и удобство для наших уважаемых клиентов. Применяя такой упреждающий подход, мы можем поддерживать эффективную работу и обеспечивать бесперебойную работу для всех участников процесса.

Каждая лицензия регистрируется на имя конечного пользователя. В тот момент, когда конечный пользователь зарегистрировал свою лицензию на сайте https://app.printfactory.cloud/register в качестве доказательства владения лицензией будет выдано свидетельство о праве собственности.

Переоформление утерянной лицензии (клона) подлежит утверждению и оплате сбора за обработку в размере € 125.

Мы предлагаем клиентам, которые приобрели лицензию на капитальный ремонт, возможность в любое время перейти на тарифный план SaaS. Этот вариант становится особенно привлекательным, если подписка на услуги не действует в течение длительного периода времени, а программное обеспечение не обновляется. Перейдя на SaaS, клиенты могут пользоваться всеми возможностями новейшего программного обеспечения и получать доступ к облачным сервисам (при наличии тарифного плана Connect).
Когда клиенты решают перейти на SaaS, их инвестиции в лицензию на капитальное приобретение конвертируются в кредит, который покрывает определенное количество месяцев оплаты SaaS. Важно отметить, что в течение первого года после перехода на SaaS клиентам не разрешается уменьшать размер конфигурации. Все необходимые корректировки должны быть сделаны до преобразования.
Количество месяцев кредита, который получает клиент, определяется продолжительностью неактивной подписки на лицензию. Для лицензий, срок действия которых не истек, предоставляется кредит на 6 месяцев. За каждый дополнительный 6-месячный период, в течение которого лицензия не обслуживалась, вычитается один месяц кредита.
Например, если срок действия лицензионной подписки клиента истек 20 месяцев назад, он получит кредит на 20/6 = 3 месяца меньше. Это означает, что они могут сразу же начать пользоваться новейшим программным обеспечением и услугами, а плата за SaaS будет взиматься только через 3 месяца.

Мы настоятельно не рекомендуем проводить такое преобразование по следующим причинам:

  • Продолжение работы с облачными функциями: Многие функции PrintFactory опираются на облачные сервисы, и для работы некоторых из них может потребоваться действующая подписка на поддержку и обновления. Перейдя на бессрочную лицензию, вы можете потерять доступ к этим жизненно важным облачным функциям, если не добавите дополнительную подписку на поддержку и обновления (20% от стоимости бессрочной лицензии в год).
  • Исключение бонуса «Регистрация»: При переходе с SaaS на бессрочную лицензию важно отметить, что мы не включаем бонус «Регистрация» в виде 12 месяцев бесплатной поддержки и обновлений. Этот бонус предназначен специально для новых клиентов и не распространяется на существующих владельцев лицензий.

В итоге, несмотря на то, что мы предлагаем возможность перехода с SaaS на бессрочные лицензии, необходимо учитывать потенциальную потерю облачных функций и исключение бонуса «за регистрацию».

Мы рекомендуем вам тщательно оценить свои потребности и взвесить преимущества каждой модели лицензирования, прежде чем принимать решение. Наша служба поддержки всегда готова помочь вам сделать правильный выбор в соответствии с вашими конкретными требованиями.

Обратите внимание, что некоторые облачные функции могут быть ограничены по истечении первоначального годичного периода, если вы не приобретете подписку. Важно знать, что для продолжения доступа к этим специфическим облачным функциям требуется активная подписка на поддержку и обновления по истечении первого года.

Пожалуйста, прочитайте больше о том, как мы выполняем законы GDPR и о нашей политике сбора данных. https://app.printfactory.cloud/data-collection-policy

Нажмите здесь

Нажмите здесь